11月24日，在2023年第三届数字政务发展年会上，济南市行政审批服务局（济南市政务服务管理办公室）党组成员、副局长（副主任）马学凯作《优化数字政务的理论逻辑与实践探索》的演讲。马学凯提出，聚焦优化营商环境最新要求，聚焦破解政务服务问题短板，聚焦提升企业群众办事体验感，持续优化顶层设计，健全营商环境政策体系。

演讲中，马学凯以“济南市”为例，介绍了济南市坚持高规格部署、高标准谋划、高站位组织、高质量落实，通过建立政务服务“云大厅”、“智惠导服”平台、政务服务沉浸式体验馆，实现惠企政策“一口办理”，加快工程建设项目审批制度改革，创新带押过户”登记新模式，全面推进全市数字化转型，加快建设数字济南，着力打造全省领跑、全国一流的数字先锋城市。

马学凯提出，营商环境的改善离不开政务服务的优化，政务服务的优化离不开数字政务的发展，数字政务的发展助推营商环境持续改善，要从企业需求出发，持续优化政务服务，调动社会资源，做好科创、金融等增值服务文章，主动推送政策，精准高效服务，不断提升企业和群众的获得感。