为积极贯彻落实国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化 便利化的指导意见》（国发〔2022〕5 号）要求，进一步建立健全政务服务技能人才的培养、使用、评价、激励制度，推进政务服务大厅工作人员职业技能水平认定工作，以考促学，加强窗口人员从业者能力与业务水平，各省市发文加快启动行政办事员职业技术水平等级认定、定岗晋级等工作。

由中国通信工业协会数字政务专业委员会组织了行政办事员技能水平培训和考核，正式启动行政办事员题库及考试教材。全国各地近34个省、市行政办事人员申请了技能水平等级证书考试。多个省、市发文推进政务服务标准化工作，启动综合窗口全员持证上岗常态化，有效提升政务服务品质，进一步优化各地营商环境。

     为实施提升全民数字素养与技能行动，建立一批数字技能人才培养试验区，打造一批数字素养与技能提升培训基地，助力数字技能人才提高政务服务标准化，中国通信工业协会数字政务专业委员会举办了2021年、2022年行政办事员大赛，近3000多位行政办事员、267个团队及单位参赛。2023年第三届行政办事员（政务服务综合窗口办事员）职业技能大赛启动以来，31个省、市、区、县，6000多名行政办事员报名参赛！

     “行政办事员（政务服务综合窗口办事员）”（简称“行政办事员”）国家职业技能水平考试，是落实党中央、国务院重大决策部署的《职业技能提升行动方案（2019—2021年）》，全面实施职业技能提升行动；同时，贯彻落实《关于分类推进人才评价机制改革的指导意见》《关于改革完善技能人才评价制度的意见》《技能人才薪酬分配指引》《行政办事员（政务服务综合窗口办事员）国家职业技能标准（2020年版）》等文件精神。

2023年全国各地及包括乡镇启动行政办事员持证上岗培训考试人员达1.2万人次，2024年度统一考试时间确定，请考生根据各单位申报的学员资料开始分配学员进入考场，请各单位组织安排好考试时间，申报成功的学员需提前进入后台验证考试信息。

相关考试及账号开通如有问题可直接联系：13910996082

行政办事员报名方式
第一步：扫码进入小程序快速报名

报名缴费成功后请在第二个工作日登陆小程序开始学习

考试认证老师电话：13910996082

考试说明：
1、报名交费完成后可直接进入培训中心进行初级课程学习：点击进入

2、视频课程完成后，可直接进入培训中心进行初级题库练习和考试

3、考试通过之后，请将以下这些信息发至邮箱：cciadgs@163.com

      学员考试档案材料：

      1）姓名：

      2）姓别：

      3）学历：

      4）身份证号：

      5）手机号：

      6）一寸证件彩照（白底 ）电子版，

      7）证书邮寄地址及联系人信息