12月11日，2020年度数字政务服务博览会在广东佛山举行。此次会议为长期在中国政务服务体系建设中做出特殊贡献的一窗式首创设计、实践者和操盘手、中国政博会学术委员会联席主席、中国政务大讲堂导师、原广州市荔湾区人民政府政务管理办公室主任刘允强授予了2020年“政务服务十大影响力人物”奖项！

他知道老百姓需要什么，他也知道政府能提供什么，他更知道公共服务不充分和不对称的问题出现在哪里。在他那儿，“部门壁垒”和“条块分割”能够首先被他想到和解决，“一窗式”的集成服务和“一公里”的到达服务也才有可能被他设计和实施。

刘允强推进“一窗式”政务服务改革，靠传统的方法肯定难以改变现状，还需要应用“互联网+政务服务”提供条件。经过几年来不断深化改革，通过机制创新与互联网信息技术支撑相结合，努力探索“互联网+政务服务”的新路子。逐步实现了大厅服务“一窗式”、网上办事“一网式”、自助终端服务 “一柜式”、上门服务“网格式”、咨询服务“视频式”、办事服务“微信式”等多元化、个性化创新政务服务，极大提高了办事效率。

他被全国各地越来越多的政务服务部门邀请而“传经送宝”或“面授机宜”，他撰写的《互联网思维下的政务服务改革实践》、《标准化和平台建设：“互联网+政务服务”发展的关键》等10余篇政务改革论文引发了政务服务实务界和学术界的高度关注。