近日,龙港市首批行政办事员通过参加中国通信工业协会主办的行政办事员考试,顺利取得行政办事员职业技术水平证书,实现了“持证上岗”。不仅展现了行政办事员高素质和高水平业务能力,更是为龙港政务服务标准化、规范化、便利化建设添砖加瓦。
自2022年3月国务院印发《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号),龙港市积极响应号召,全面贯彻落实各项要求,进一步建立健全政务服务技能人才的培养、使用、评价、激励制度,推进政务服务大厅工作人员职业技能水平认定工作,以考促学,加强窗口人员从业者能力与业务水平。
自2019年撤镇设市起,龙港市就不断推进政务服务标准化、规范化、便利化建设,通过职业技能水平认定,为政务服务中心打造一支服务规范、素质过硬、能力突出的窗口办事人员队伍,并逐步实现政务大厅窗口全员持证上岗常态化,切实为办事企业和群众提供更加规范、高效、便捷的政务服务,助力营商环境,全力保障政务服务高质量发展。
行政办事员“持证上岗”不是终点,而是不断提升政务服务质量的重要契机,而龙港市政务服务将不断推进该项工作,助力龙港市政务服务实现高质量发展。