近日，拉萨市达孜区政务服务中心举行首批行政办事员（政务服务综合窗口办事员）职业技术水平证书颁发仪式，为28名首批行政办事员颁发证书。

今年3月，达孜区政务服务中心集中组织28名窗口工作人员参加行政办事员国家职业技能培训，系统教授业务理论、信息技术和文明礼仪等专业知识，成功通过中国通信工业协会行政办事员职业技术水平考试，正式“持证上岗”，为打造最优政务服务环境添砖加瓦。

“民之所忧,我必念之;民之所盼,我必行之”。近年来，达孜区政务服务中心始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢固树立以人民为中心的发展思想，按照国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的决策部署，全面深化“放管服”改革，持续优化营商环境，聚焦企业和群众办事痛点、难点、堵点等问题，不断加快制度建设，提高审批效能、完善服务体系、强化监督管理，大力提升政务服务质量和服务水平，进一步增加企业和群众办事便利度、满意率，为推动达孜经济社会高质量发展奠定坚实基础。

达孜区政务服务中心首次开展国家行政办事员职业技术水平鉴定工作，旨在进一步建立健全政务服务技能人才的培养、使用、评价、激励机制，切实增强政务服务中心工作人员的责任担当和工作本领，进一步改进作风、狠抓落实，做到服务方式“零距离”、服务受理“零推拖”、服务质量“零差错”、服务结果“零投诉”，全面提升政务服务水平。

下一步，达孜区政务服务中心将以行政办事员持证上岗为契机，紧紧围绕维护群众切身利益这个中心，始终坚持以群众需求为导向，把“服务企业、服务群众、服务基层”作为政务服务工作的出发点和立足点，全力打造一支服务规范、素质过硬、能力突出的复合型、全能型的高素质政务服务队伍，不断提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，为办事企业和群众提供更加规范、高效、便捷的政务服务，不断提升各族群众的获得感、幸福感和安全感。

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