济南市济阳区行政审批服务局首批综合受理窗口工作人员通过参加由中国通信工业协会数字政务专业委员会组织的行政办事员（政务服务综合窗口办事员）国家职业技能考核，获得了行政办事员职业技术评定证书，正式“持证上岗”。这也是济南市济阳区首批取得职业技能等级证书的政务服务综合窗口办事员。
行政办事员是政府联系群众的沟通桥梁，是展示“放管服”改革、优化营商环境成果的“放大镜”，区行政审批服务局组织窗口工作人员学习行政办事员技能相关知识，从政务礼仪、企业登记、营商环境、政府信息公开、互联网+政务服务等7个方面开展培训，进一步提升了窗口工作人员的礼仪素养和职业技能。行政办事员“持证上岗”，为更好地服务市场主体、营造良好的营商环境打下坚实基础。
下一步，济南市济阳区行政审批服务局将持续加强职业技能人才队伍建设，逐步实现政务大厅窗口全员持证上岗，以高素质人才提供高水平服务，为全区政务服务工作赋能，为企业和群众提供更加规范和优质的服务。（许雪）
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